常見問題

Q1 要怎麼加入會員呢？

請點選 這裡 ，並按下「註冊」按鈕，填入資料送出後就可以成為會員囉！

 Step. 1 按下註冊按鈕

 Step. 2 填入註冊資訊，並按下註冊送出資料即可註冊成為會員

 

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Q2 忘記密碼怎麼辦？

請於登入畫面中按下「忘記密碼!?」

並填入當初註冊的E-mail信箱後，系統將會寄重設密碼信件給您，收到信件後重新設定密碼後就可以登入囉！

 Step. 1 於登入畫面中按下「忘記密碼!?」

 

Step. 2 填入當初註冊的E-mail信箱後，系統將會寄重設密碼信件給您

 

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Q3 忘記帳號怎麼辦？

請與客服人員聯繫，客服人員會跟您確認基本資料後替您查詢帳號。

 

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Q4 我要怎麼訂閱或取消商店電子報呢？

登入會員後，在會員資訊中將「訂閱商店資訊及優惠方案」打勾或是取消，就可以成功訂閱或取消商店電子報囉！

 

 

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Q5 我要怎麼跟客服人員聯繫呢？

    電腦版      於左上方菜單區域點選「聯絡我們」就可以傳送訊息留言給我們囉！

    手機版      於右上方菜單區域(三條線的圖示)點開後點選「聯絡我們」就可以傳送訊息留言給我們囉！

或是點選網頁上的LINE圖示按鈕，就可以加入舒馨的LINE@好友並傳送訊息聯繫我們。