常見問題

Q1 買回來的商品要怎麼保養呢？

    手　　　鏈        清水洗乾淨後，使用布擦乾即可

    龍　　　龜        可以將祂擦乾淨後上一點薄薄的油做保養

    小　晶　鎮         可以使用刷子將祂的灰塵輕輕刷掉即可

    白水晶碎石        用清水洗乾淨後，攤在太陽光下大約曬一小時

    奧剛金字塔        用布擦拭乾淨即可

 

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Q2 水晶要怎麼淨化呢？

可以點  查看水晶淨化   ，了解每一種淨化方式喔！

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Q3 我的線斷了、鬆了需要換線怎麼辦呢？

可以直接與客服人員聯繫，並將商品寄回協助換線，換線的部分不收費，只需自行負擔來回店到店運費即可。

 

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Q4 手鏈的金屬配件戴久了褪色了怎麼辦呢？

可以先用贈送的拭銀布擦拭看看，若是還是無法擦亮也褪色了，可以直接與客服人員聯繫，並將商品寄回協助更換金屬配件，會以現有相近的配件去更換，更換的部分會酌收150元的費用，以及來回的店到店運費。